Laat het ons weten en ga met ons in gesprek.
Bent u ontevreden over onze zorg of dienstverlening? Dan waarderen wij het zeer als u dit met ons bespreekt. Als wij op de hoogte zijn van uw onvrede, kunnen we samen naar een passende oplossing zoeken. Indien u een klacht heeft verzoeken wij u dit kenbaar te maken aan uw huisarts of de assistente. Dit kan persoonlijk, per mail of telefoon, we nemen hierna zo snel mogelijk contact met u op.
Klachtenfunctionaris
Komen we er samen niet uit, dan kunt u uw klachten bespreken met een onafhankelijke en onpartijdige klachtenfunctionaris.
Vraagt U dan in de praktijk bij welke klachtenfunctionaris wij zijn aangesloten.
De klachtenfunctionaris zoekt samen met u naar een oplossing van uw klacht of probleem.
Als u er met uw huisarts en met bemiddeling door de klachtenfunctionaris niet uit
komt, kunt u een uitspraak over uw klacht vragen bij de geschilleninstantie huisartsenzorg.
Meer informatie kunt u vinden op www.skge.nl.
